Наоли, Чанъюань, Хэнань, Китай — центр краностроения Китая Zalo / WhatsApp: +86 130 7868 9898  |  Предложение в течение 24 часов
RU
Чат в Zalo
Вопросы, которые задают покупатели кранов: часто задаваемые вопросы

Вопросы, которые задают покупатели кранов

Это действительно те вопросы, что приходят в первом письме, собранные вместе для удобства. Если вашего здесь нет — напишите, мы отвечаем и тогда, когда заказа за письмом ещё нет.

Расчёт и заказ

Какие данные нужны, чтобы получить цену?

Тип крана, грузоподъёмность (т), пролёт (м) — измеряется между осями рельсов — высота подъёма (м), число часов работы в сутки, способ управления, питание на площадке и порт назначения. Фото цеха помогает заметно. С этим мы обычно отправляем полное предложение в тот же рабочий день.

Как быстро вы отвечаете?

В течение 24 часов, с понедельника по субботу. Если вы работаете по сроку, укажите дату в теме письма — такие запросы мы берём первыми.

Вы завод или торговая компания?

Мы поставщик. Мы работаем с 4–5 постоянными партнёрскими заводами в Чанъюане и говорим, какой завод делает ваш кран. Именно поэтому мы подбираем машину под вашу спецификацию, а не продаём стандартный продукт одного завода.

Какие условия оплаты?

Обычно 30% аванса с заказом и 70% против отгрузочных документов или до отправки; индивидуальные машины — поэтапно. Оплата банковским переводом, условия фиксируются в контракте вместе с датой поставки и объёмом поставки.

Технические вопросы

Как выбрать между однобалочным и двухбалочным краном?

Грузоподъёмность свыше 20 т, пролёт более 30 м, непрерывная тяжёлая работа, необходимость поднимать крюк высоко в низком здании или два крюка на одном мосту — всё это указывает на двухбалочный. В остальных случаях однобалочный обычно выгоднее: дешевле и легче для здания.

Какой класс режима выбрать?

Опишите процесс, и мы классифицируем его вместе с вами письменно. Ориентировочно: прерывистые подъёмы при обслуживании — A3–A5, производственный цех в две-три смены — A5–A6, грейферные и непрерывно работающие краны — A6–A7.

Вы поставляете подкрановые балки и рельсы?

Мы поставляем кран, рельсовые крепления, тупиковые упоры и захваты. Подкрановые балки, колонны и фундамент рельса — местные работы по нашим чертежам. А мы даём данные: нагрузку на каждое колесо, базу колёс, профиль рельса, допуски по колее и уровню и габарит.

Можно ли изготовить кран под наше напряжение?

Да. 380 В / 50 Гц — стандарт; 220, 400, 415, 440 В и 60 Гц изготавливаются по заказу. Сообщите напряжение и частоту на площадке и стабильность сети или работу от генератора.

Поставка и монтаж

Как кран отправляют и какие документы прилагаются?

Краны примерно до 31,5 м обычно идут в 40-футовых контейнерах: мост разделяют и крепят на транспортных кронштейнах нашей разработки. Вы получаете план загрузки, инвойс, упаковочный лист, сертификат, протокол испытаний, руководство и монтажные чертежи.

Вы предоставляете монтаж и гарантию?

Мы передаём монтажные чертежи и можем направить шеф-монтажника или техников на сборку, пусконаладку, испытания и обучение операторов. Гарантия — 12 месяцев с момента прибытия на дефекты изготовления конструкции, механизмов и электрики; быстроизнашивающиеся детали (накладки тормозов, канаты) не входят.

Не нашли ответ?

Пришлите вопрос — ответим в течение 24 часов на русском языке.

Отправить запрос   WhatsApp   Zalo

Опишите вашу задачу по подъёму

Типа крана, грузоподъёмности (т), пролёта (м) и высоты подъёма (м) обычно достаточно. Пришлите фото цеха, если не уверены.

Zalo WhatsApp Call Отправить запрос